Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf. Dieser Nutzungsvertrag wird laufend präzisiert und ist noch nicht abschliessend juristisch geprüft. Bei Fragen dazu einfach melden.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Yeap GmbH («Anbieterin») und Unternehmen, die die Software Hitchhiker («Dienst») nutzen («Kundin»).

1.2 Der Dienst richtet sich ausschliesslich an Unternehmen und andere Organisationen, nicht an Konsumentinnen und Konsumenten.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kundin werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Hitchhiker ist ein interner Marktplatz für zeitlich begrenzte Einsätze («Gigs») innerhalb der Organisation der Kundin – von der Ausschreibung über die Bewerbung und Freigabe durch die Führungskraft bis zur Rückmeldung nach Abschluss. Der Dienst läuft als Anwendung innerhalb von Microsoft Teams sowie im Browser und wird mit dem bestehenden Microsoft-Firmenkonto der Nutzenden angemeldet (Single Sign-on).

2.2 Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung auf hitchhiker24.com. Die Anbieterin entwickelt den Dienst laufend weiter; einzelne Funktionen können sich ändern, ergänzt oder abgelöst werden, ohne dass dies einer Vertragsänderung bedarf, sofern die Kernfunktion – der interne Gig-Marktplatz – dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird.

2.3 Der Dienst befindet sich in aktiver, früher Entwicklung. Die Anbieterin weist ausdrücklich darauf hin, dass es sich nicht um ein über Jahre etabliertes Produkt mit grossem Betriebsteam handelt.

3. Registrierung, Konten und Rollen

3.1 Der Zugang erfolgt über das Microsoft-Konto der jeweiligen Firma (Microsoft Entra ID). Die erste Person, die sich aus einer neuen Organisation anmeldet, erhält automatisch die Rolle «Admin» und ist für die weitere Einrichtung (Firmeneinstellungen, Einladen weiterer Nutzender, Rollenvergabe) verantwortlich.

3.2 Die Kundin ist für die Richtigkeit der von ihr oder ihren Mitarbeitenden eingegebenen Daten sowie für die sorgfältige Vergabe von Admin- und Führungsrollen innerhalb ihrer Organisation selbst verantwortlich.

3.3 Die Kundin stellt sicher, dass Zugänge nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden, und informiert die Anbieterin unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Vergütung für die Nutzung des Dienstes wird zwischen den Parteien individuell schriftlich vereinbart (Auftragsbestätigung oder Pilotvereinbarung). Sie wird als monatliche Pauschale für die vereinbarte Organisationseinheit geschuldet; ihre Höhe richtet sich nach dem Umfang, der Grösse der teilnehmenden Einheit und besonderen Anforderungen.

4.2 Es werden keine Gebühren pro Gig, keine Lizenzgebühren pro Kopf, keine Einrichtungskosten und keine Mindestabnahme verrechnet. Für die Mitarbeitenden der Kundin ist die Nutzung des Dienstes in jedem Fall unentgeltlich; Rechnungsempfängerin ist ausschliesslich die Kundin.

4.3 Alle Beträge verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Die Anbieterin stellt monatlich Rechnung. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

4.4 Änderungen der vereinbarten Vergütung werden der Kundin mindestens 60 Tage im Voraus schriftlich angekündigt. Widerspricht die Kundin nicht innert 30 Tagen, gilt die Änderung als akzeptiert; andernfalls kann die Kundin den Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung ausserordentlich kündigen.

4.5 Pilotvereinbarungen: Für Pilotpartnerinnen werden die Konditionen einzelvertraglich in einer Pilotvereinbarung festgehalten; es gelten die dort vereinbarten Bedingungen, namentlich eine Laufzeit von zwölf Monaten, monatlich auf Monatsende kündbar, ohne Einrichtungskosten und ohne Mindestabnahme. Diese AGB gelten ergänzend, soweit die Pilotvereinbarung nichts anderes regelt.

5. Pflichten der Kundin

5.1 Die Kundin nutzt den Dienst ausschliesslich für rechtmässige, interne Zwecke im Zusammenhang mit der Organisation von Gigs und verpflichtet sich, keine widerrechtlichen, diskriminierenden oder die Persönlichkeit Dritter verletzenden Inhalte einzustellen.

5.2 Die Kundin ist als Arbeitgeberin dafür verantwortlich, ihre Mitarbeitenden im erforderlichen Umfang über die Nutzung von Hitchhiker und die damit verbundene Datenverarbeitung zu informieren.

6. Datenschutz

6.1 Im Rahmen der Nutzung verarbeitet die Anbieterin Personendaten von Mitarbeitenden der Kundin (u. a. Profil-, Bewerbungs- und Feedbackdaten). Einzelheiten regelt die separate Datenschutzerklärung sowie der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

6.2 Die Anbieterin verarbeitet Personendaten ausschliesslich zur Erbringung des Dienstes und gemäss den Weisungen der Kundin im Rahmen des AVV; sie trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten.

7. Verfügbarkeit und Support

7.1 Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, sichert jedoch – insbesondere ausserhalb individuell vereinbarter Konditionen – keine bestimmte Verfügbarkeitsquote (SLA) zu. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten der Kundin durchgeführt und soweit zumutbar vorgängig angekündigt.

7.2 Support erfolgt per E-Mail an ralph.wieser@hitchhiker24.com. Reaktionszeiten werden nach bestem Bemühen, ohne verbindliche Zusicherung, eingehalten.

8. Geistiges Eigentum

8.1 Sämtliche Rechte an der Software, dem Quellcode, dem Design und der Marke Hitchhiker verbleiben bei der Anbieterin. Der Kundin wird für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht am Dienst eingeräumt.

8.2 Die von der Kundin bzw. ihren Mitarbeitenden im Dienst erfassten Inhalte (z. B. Gig-Beschreibungen, Erfahrungsberichte) verbleiben Eigentum der Kundin. Die Anbieterin nutzt diese Inhalte ausschliesslich zur Erbringung des Dienstes.

9. Laufzeit und Kündigung

9.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende eines Kalendermonats schriftlich gekündigt werden, soweit nicht individuell (z. B. im Rahmen einer Pilotvereinbarung, Ziffer 4.5) etwas anderes vereinbart wurde.

9.2 Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei schwerwiegender Verletzung dieser AGB.

9.3 Nach Vertragsende stellt die Anbieterin der Kundin auf Anfrage für 30 Tage einen Export der Daten der Kundin zur Verfügung und löscht die Daten danach, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

10. Haftung

10.1 Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei nachgewiesenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

10.2 Die Haftung der Anbieterin ist in jedem Fall auf die Höhe der von der Kundin in den zwölf der Schadensmeldung vorangegangenen Monaten geleisteten Zahlungen beschränkt, mindestens jedoch auf CHF 10'000.– je Schadensfall und Vertragsjahr. Dieser Mindestbetrag gilt auch, wenn in diesem Zeitraum – etwa während einer Pilotphase – keine oder nur geringe Zahlungen geleistet wurden.

10.3 Die Kundin bleibt allein verantwortlich für die inhaltliche Richtigkeit und Rechtmässigkeit der von ihr eingestellten Inhalte.

11. Änderungen dieser AGB

Die Anbieterin kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 60 Tagen ändern. Erfolgt innert 30 Tagen nach Ankündigung kein schriftlicher Widerspruch der Kundin, gelten die geänderten AGB als angenommen; die Anbieterin weist in der Ankündigung auf diese Folge hin.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Wiener Kaufrecht).

12.2 Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Bern, Schweiz, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende, wirksame Regelung.

13.2 Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform.

Stand: 17. September 2026. Diese Seite besteht bewusst nur auf Deutsch.